Можно ли обменять лампочки в магазине - юридическая практика

Дорогие друзья! Предлагаем вам ознакомиться со всеми подробностями и нюансами по теме: Можно ли обменять лампочки в магазине. Но стоит обратить внимание на то, что каждая ситуация уникальна, и поэтому в каждом отдельном случае могут отличаться различные детали. Кроме того, информация в юридическом поле очень быстро устаревает. И мы чисто физически, не всегда, успеваем обновлять ее на сайте.

Поэтому самый лучший способ получить ответ на ваш вопрос – написать нам через форму обратной связи или позвонить. Обращаем внимание что все консультации бесплатны. Просто напишите нам и грамотный юрист, специализирующийся конкретно на вашей категории дел, даст вам компетентную консультацию.

Через форму ниже вы можете задать вопрос юристу на тему: Можно ли обменять лампочки в магазине, или близкий по тематике вопрос.

Если же вы все-таки хотите самостоятельно разобраться во всех тонкостях этой проблемы, то можете ознакомиться со статьей ниже. Для начала посмотрите видео:

Обмен лампочки и сервис магазина "Новая линия"



А теперь разберемся в этом видео подробно:

Оба варианта возврата имеют под собой законодательные основания, а вы — защиту ваших прав. Помните, в момент передачи вами денег на товар продавец самим фактом продажи лампочек гарантирует вам их качество. Некачественные товары запрещено продавать по закону, поэтому возврат бракованного изделия — ваше неотъемлемое право. Характер этих условий зависит от того, к какому из двух типов можно отнести купленную лампочку. Она функционирует в достаточной мере, и способна выполнять свою главную функцию — испускать свет.

Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Законаа возврат товаров ненадлежащего качества в статьях 18-24. О том, как вернуть лампочку ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Надлежащее качества Пример. вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру. Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть.

Обмен может быть сделан при определенных условиях. когда лампа по форме, размеру и форме не подходит покупателю; она не использовалась покупателем после покупки и сохранила свой товарный вид, наклейки, упаковку и ярлыки; товар не относится к группе изделий, не подлежащих обмену.

У продавца есть 30 дней на рассмотрение претензии.

Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас..

Кроме того, в письме должен содержаться номер заказа и VIN-номер автомобиля. Фотографии должны быть сделаны в светлое время суток или в хорошо освещенном помещении.

Указанные дефекты должны быть в фокусе. В случае дефекта - будет произведена замена.

Присылайте на нашу почту info avto-lampa.

Все расходы на транспортировку лежат на продавце. Кроме того, они могут помочь связаться с руководством магазина напрямую. Если решить проблему мирно не получается, перед тем, как обращаться в суд или прокуратуру, стоит написать в Роспотребнадзор.

Эта организация может начать ведомственную проверку магазина и конкретного обращения потребителя.

Если Роспотребнадзор решит дело в пользу покупателя, то на продавца будет наложен штраф. Когда все досудебные методы решения проблемы испробованы, покупатель может обратиться в прокуратуру если продающей стороне можно инкриминировать уголовное преступление или в гражданский суд первой инстанции когда дело касается исключительно спора о возвращении товара.

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

Лампочка куплена в интернет-магазине — как быть? По законам Российской Федерации такие приобретения ничем не отличаются от покупок в обычной торговой точке, за исключением нескольких нюансов.

Как это сделать, расскажет данная статья.

На возвращение объекта сделки у покупателя есть те же 14 дней, но их отсчёт начинается со дня получения объекта гражданином. На протяжении этих двух недель покупатель должен написать претензию в интернет-магазин через специальную форму на сайте или по почте и отправить товар.

Если товар придёт продавцу по истечению 14-ти дней, но отправлен он был в законные сроки, дистрибьютор всё равно обязан рассмотреть претензию, так как покупатель не может нести ответственность за работу почты.

Другие непродовольственные товары

Если же вы промахнулись размером цоколя или цветом, то обменять вам лампочку должны без проблем. На отличную по размеру или цвету того же модельного ряда и производителя; На отличную по размеру или цвету иного модельного ряда и производителя с перерасчетом суммы покупки если есть разница в ценах.

Только в случае, когда вы отказываетесь от любых предложенных вариантов например, лампочка вам не нужна большевам могут вернуть деньги в трехдневный срок. Разумеется, он составляет не какие-нибудь 14 дней, а может длиться несколько лет, в течение которых если что-то непредвиденное случится с лампочкой, ее можно будет вернуть с претензией о качестве.

Вам необходимо потребовать у него письменный отказ с подписью старшего менеджера, а затем направить им претензию. Если продавец одобрил возврат, но не забирает товар назад и не просит у покупателя переслать его, то гражданин обязан хранить его у себя и не использовать в течение ближайших 60 дней.

Производители светодиодных ламп вообще дают пять лет гарантии на свой товар, потому как именно такие изделия служат дольше. Если гарантии не было, или она составила меньше двух лет, то по закону вы можете обращаться в магазин до конца второго года после покупки.

Чтобы вернуть дефектное изделие, необходимо. Установить, что изъян лампочки произошел по вине производителя — магазин обязан вызвать эксперта, а вы должны были эксплуатировать купленное согласно правилам; Подать магазину претензию, в которой потребовать устранить неполадку, заменить лампочки на качественные, сделать вам скидочный перерасчет или вернуть средства из-за отсутствия качества.

Это прибор длительного периода использования, поэтому законом устанавливаются такие сроки возврата. Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар.

Обмен может быть сделан при определенных условиях. когда лампа по форме, размеру и форме не подходит покупателю; она не использовалась покупателем после покупки и сохранила свой товарный вид, наклейки, упаковку и ярлыки; товар не относится к группе изделий, не подлежащих обмену.

Перерасчет и доплата Если бракованная лампочка меняется на такую же новую и качественную той же марки и мощности, то перерасчета денежных средств не происходит. Если товар меняется на похожую лампочку, но другой, более дешевой или дорогой модели, то производится перерасчет.

Разницу в цене может доплачивать как покупатель, та и продавец. Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену. Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен.

Указанные дефекты должны быть в фокусе.

Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены. При обмене товара покупатель должен представить магазину.

Свой паспорт; Гарантийный талон на товар, если таковой имеется; Кассовый чек или товарную квитанцию, подтверждающую покупку. Если таких документов нет, то покупатель может предоставить свидетелей покупки.

Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин? Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете.

Смотрите еще:

Наш проект живет и развивается для тех, кто ищет ответы на свои вопросы и стремится не потеряться в бушующем море зачастую бесполезной информации. На этой странице мы рассказали (а точнее - показали :) вам Можно ли обменять лампочки в магазине. Кроме этого, мы нашли и добавили для вас тысячи других видеороликов, способных ответить, кажется, на любой ваш вопрос. Однако, если на сайте все же не оказалось интересующей информации - напишите нам, мы подготовим ее для вас и добавим на наш сайт!
Если вам не сложно - оставьте, пожалуйста, свой отзыв, насколько полной и полезной была размещенная на нашем сайте информация о том, Можно ли обменять лампочки в магазине.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *